Actividad 3 - Sistema de toma de decisiones
Integrantes
Cristian Alexis Restrepo Sánchez
Luisa Fernanda Posada Cardenas
Ventajas de un CRM
Nuestro CRM ayudará a ser más productiva la institución con la relación de su comunidad estudiantil. Las principales ventajas son:
- Administración de Telemarketing: El CRM facilita plantillas de correo electrónico personalizadas y llamadas; cuando no contestan, se deja un mensaje, esto permite conocer los resultados de las llamadas o si el sujeto está interesado, etc.
- Email Marketing: Podrá realizar envíos de correos electrónicos a listas de marketing (clientes potenciales, estudiantes activos y egresados).
- Análisis de proyecto: Obtendrá una monitorización de su actividades, estado de ejecución, comparar sus objetivos, y administrar mejor su presupuesto.
- Diseño de procesos automáticos: El sistema realizará trabajos automatizados. Podrá programar tareas, envíos de email o fidelización para su ejecución automática.
- Aumento de la productividad: Permite tener todo en orden, analizar y trabajar actividades por prioridad, tipo de contacto, fecha y horario. Esto permite que los tiempos muertos sean menos
Ventajas de un ERP
Las ventajas que ofrece nuestro ERP a la universidad y su comunidad son:
- Las necesidades de la universidad se adaptarán a la misma: En cuanto se tenga un control de determinadas áreas de la universidad y un seguimiento de los recursos que poseen se podrán adaptar los segundos a cada requerimiento y necesidad que se presente, para que durante su funcionamiento se puedan tomar decisiones eficientes que beneficien a todas las personas que hacen uso de los establecimientos y recursos como tal.
- Toma de decisiones: A la hora de tomar decisiones se harán de forma más segura y con mayores posibilidades de que las mismas si beneficien al Pascual Bravo y su comunidad, pues, se va a tener toda la información real del campus y el funcionamiento en todo momento; con todos los datos reunidos se pueden predecir y tomar decisiones con más precisión con el fin de favorecer tanto a estudiantes como a maestros.
- Rentabilidad: Es una opción más rentable pues disminuirá costos y también tiempo, dejarán de utilizar de forma exponencial la parte física (fotocopias, papel, documentos físicos que se deterioran al igual que archivos, etc.) todo pasa a la parte digital y empiezan a almacenar todos esos datos e información de la universidad y estudiantes en una base de datos que les ahorran tiempo y dinero haciéndolos también más eficientes.
- Disminución de tiempo: Se va a disminuir el tiempo de respuesta a las solicitudes que se hagan desde cualquier sector de la comunidad universitaria con la automatización de los datos, además, la supervisión de los datos en tiempo real permitirá tener la información a la mano en todo momento implementando respuestas y soluciones de forma rápida.
- Aprovechamiento de todo el campus: El ERP permite tener mayor visibilidad y control de los lugares de la universidad que pueden estarse aprovechando o no, con esta información se podrán utilizar esos lugares que antes no se estaban utilizando para las necesidades o requerimientos de la universidad y el aprovechamiento de los estudiantes.
Fuentes
https://www.iebschool.com/blog/ventajas-erp-digital-business/
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